Täglich steht während 24 Stunden eine Notfallsprechstunde für Augenprobleme zur Verfügung. Während der regulären Öffnungszeiten findet diese Sprechstunde in der ambulanten Abteilung der Augenklinik statt. Nachts und an den Wochenenden steht in der interdisziplinären Notfallstation des Inselspitals (INO) ab 17:00 Uhr bis 8:00 Uhr eine Untersuchungseinheit für den Dienstaugenarzt zur Verfügung, und die Konsultationen finden ausserhalb der regulären Arbeitszeiten dort statt. Für weiterführende Untersuchungen steht die Infrastruktur der Notfallstation jederzeit zur Verfügung.