Il existe une heure de consultation d'urgence 24 heures sur 24 pour les problèmes oculaires, tous les jours. Pendant les heures d'ouverture habituelles, cette consultation a lieu dans le service ambulatoire de la clinique ophtalmologique. La nuit et le week-end, le service d'urgence interdisciplinaire de l'Inselspital (INO) met à disposition une unité d'examen pour l'ophtalmologue officiel de 17 heures à 8 heures, et les consultations y ont lieu en dehors des heures de travail normales. L'infrastructure du service des urgences est disponible à tout moment pour des examens complémentaires.